Trainings & Coachings für Menschen mit Kundenkontakt

Breaking News: Am Dienstag, 10.02.2026 findet zum 10.ten Mal mein erfolgsbewährtes Akquise-Seminar "Erfolgreiche Kaltakquise ist kein Zufall!" im renommierten Mercure Hotel in Kamen (NRW) statt. Es behandelt sowohl die Neukundengewinnung per Telefon als auch Kaltbesuche und ich zeige Ihnen anhand langjähriger und aktueller Erkenntnisse von A-Z auf, warum Kaltakquise keine Krise ist. Egal ob Anfänger, Fortgeschrittene oder Profis, Sie werden zahlreiche Erkenntnisse, Tipps und Impulse aus dem Seminar mitnehmen. Nachfolgend finden Sie den Anmeldebogen sowie die Seminarbeschreibung als pdf-Download (für Angehörige von Unternehmen oder Selbstständige). Wenn Sie sich als Privatperson anmelden wollen, so schicken Sie mir eine Nachricht, dann bekommen Sie ein eigenes Formular zugeschickt.

Sie wollen mehr und besser verkaufen?
Sie wollen ein bestimmtes Ziel erreichen?
Sie möchten mehr Neukunden durch Kaltakquise gewinnen ?

Sie möchten ehemalige Kunden zurück gewinnen?
Sie wollen Ihren Verkauf oder Vertrieb optimieren?

Sie wollen den telefonischen Kundenservice verbessern?
Sie wollen Ihre Kunden optimal behandelt wissen?

Sie wollen schwierige Kundensituationen besser meistern?

Sie wollen Ihre verkäuferische Persönlichkeit stärken?

Herzlich willkommen! Dann sind Sie genau richtig bei mir...Bernd Katritzke aus Bochum. Lassen Sie uns gemeinsam die Machbarkeit in einem Telefonat oder persönlichem Gespräch herausfinden! Wenn wir zusammenfinden, dann ist Ihnen mein 100%iges Engagement mit Herzblut sichergestellt. Meine Dienstleistung hat dann einen Schwerpunkt: Ihren Erfolg! Egal ob es sich um ein Einmaltraining oder um ein längerfristiges Projekt handelt. 

Als Experte für Verkaufs- und Dienstleistungsoptimierung mit 34 Jahren Berufserfahrung und mehr als 400 erfolgreich abgeschlossenen Trainings-, Beratungs- und Coachingprojekten mit 9700 Teilnehmern (Stand August 2025), biete ich Ihnen in ganz Deutschland, Österreich und Schweiz.

• Verkaufs- und Vertriebstraining 
• Telefon- / Kommunikationstraining
• Akquisetraining (Kaltakquise)   
• Beschwerde- und Reklamationstraining 

für Menschen mit Kundenkontakt.

Sie erhalten auf den folgenden Seiten Einblicke in mein einzigartiges Konzept der Verkaufsoptimierung und finden meine 

Leistungsübersicht in den Bereichen Training, Beratung und Coaching. Regelmäßig gebe ich außerdem Vorträge zu meinen Spezialthemen. Einige Urteile meiner begeisterten Kunden können Sie bei den Referenzen nachlesen.

Sie interessieren sich für meine Dienstleistung? Dann kontaktieren Sie mich! 

Bernd Katritzke - Ihr Verkaufsoptimierer seit 2005

Training-Beratung-Coaching, Bochum

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